Səhifənin yuxarısında yerləşən Hesabım üzərinə klikləyin.Hesab Panelinizdən yeniləmək istədiyiniz məlumatın yanındakı Redaktə et linkinə klikləyin.
Bütün kartonlarımız sifarişlə hazırlanır, buna görə təəssüf ki, biz pulsuz xüsusi ölçülü nümunələr təqdim etmirik.Bizimlə hesab üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman karton qalınlığımızı, örtüklərimizi və çap keyfiyyətimizi nümayiş etdirən pulsuz nümunə dəsti təklif edirik.
Biz təhlükəsiz saytımızda aşağıdakı kredit və debet kartlarını qəbul edirik: Visa, MasterCard, Discover və American Express.
Əgər parolunuzu xatırlamırsınızsa, giriş səhifəsində yerləşən parol linkinə klikləyin.Sizə parolunuzu sıfırlamaq üçün təlimatlar olan bir e-poçt göndəriləcək.
Saytımız vasitəsilə təklif olunan məhsullar üzrə qiymətləri dərhal ala bilərsiniz.Fərdi qiymətlər müştəri xidməti vasitəsilə tələb oluna bilər.Veb saytımızda təklif edilməyən hər hansı bir məhsul üçün fərdi qiymətlər tələb olunur.Buraya isti ştamplama, qabartma, xüsusi örtüklər, xüsusi kağız, ləkə rəngləri, xüsusi konstruksiyalar və ya əlavələr və ya arxa çapdan istifadə edən əşyalar daxildir, lakin bunlarla məhdudlaşmır.Fərdi sitatlar sitatın mürəkkəbliyindən asılı olaraq 24-72 saat çəkə bilər.Fərdi sitatlar yekun sənət əsərinin ilkin baxışını gözləyir
Fərdi qiymətlər üçün istehsal müddətimiz sənət əsərlərinin təsdiqindən sonra 18 iş günüdür.Bu istehsal vaxtı bizim adi istehsal vaxtımızı əks etdirir, lakin zəmanət deyil.Buraya çatdırılma vaxtı daxil deyil.PST bazar ertəsindən cümə gününə qədər istehsal üçün təqdim edilmiş və ya təsdiq edilmiş sifarişlər növbəti iş günündə emal ediləcək.Bütün zaman təxminlərinə həftə sonları və ya bayram günləri daxil deyil.Əksi göstərilmədiyi təqdirdə bütün əşyalar FedEx-ə göndərilir.Biz bütün göndərişlər üçün fiziki ünvan tələb edirik və poçt qutularına çatdıra bilmirik.Sifarişiniz göndərildikdən sonra e-poçt vasitəsilə izləmə nömrəsi ilə bildiriş göndəriləcək.Bayram günləri istisna olmaqla, bütün sifarişlər bazar ertəsindən cümə gününə qədər işlənir və göndərilir.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Düz nümunələr ağ rəngli, çap olunmamış karton nümunələridir.Düz nümunələr 12 dollara iki ədəd olacaq.Sadə bir nümunə sifariş etmək, daha böyük sifariş verməzdən əvvəl məhsulunuzun qablaşdırmaya mükəmməl uyğun olduğundan əmin olmaq üçün əla fikirdir.
Düz nümunələr struktur, lövhə növü və ölçüləri ilə etiketlənəcək.Nümunələrinizin etiketlənməsini istəmirsinizsə, sifariş verməzdən əvvəl müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Rəqəmsal çap seçimimiz örtülməmiş mühitdə (18pt) 2 ilə 50 ədəd arasında mövcuddur.Rəqəmsal çaplar ofset istehsalı ilə müqayisədə cızıqlara və çatlara daha həssasdır.Rəqəmsal prototiplər istehsal istehsalı ilə eyni keyfiyyətdə deyil, lakin prototipləmə məqsədləri üçün əladır.Prototiplər alıcı görüşləri, yeni bazar araşdırmaları, ticarət sərgiləri və məhsul təklifinizin rəqabət üstünlüyünə ehtiyacı olan hər yerdə əladır.Rəqəmsal prototiplərdə adi dönüş sənət əsərlərinin təsdiqindən sonra 7-10 iş günüdür.
Optimal çap nəticələri üçün, lütfən, aşağıdakı linkdə təsvir olunan sənət əsərlərinin təqdim edilməsi qaydalarına müraciət edin.Bütün rəsm əsərləri 1/8" qanaxma ilə çap üçün CMYK kimi qurulmalıdır. Defolt şriftlə əvəzlənməsinin qarşısını almaq üçün bütün şriftlər təsvir edilməlidir və bütün keçidlər sənət əsərinin içərisinə daxil edilməlidir. Bütün şəkillər ən azı 300 ppi olmalıdır. optimal çap üçün. Müştəri sənət əsərlərində düzəlişlər və ya dəyişikliklər etmirik. Sənət əsərlərinin təqdim edilməsi qaydalarına düzgün riayət olunmasını təmin etmək müştərinin məsuliyyətidir. Bu təlimatlara məhəl qoymayaraq, riski öz üzərinizə götürərək istehsala davam edə bilərsiniz.
İncəsənət işləri veb saytımızdan endirilmiş və ya xüsusi qiymətlər üçün müştəri xidmətinə e-poçt vasitəsilə göndərilməlidir.Dielines dəyişdirilə və ya redaktə edilə bilməz;Əgər saytımızda mövcud olmayan bir dizel xətti tələb edirsinizsə, fərdiləşdirilmiş struktur sifariş etmək üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.Standart Ölçü qutularımızdan birini sifariş edirsinizsə, lütfən, məhsul qurucusu səhifəsində “PDF Dieline-ı yükləyin” linkinə klikləyin.Sonra "Qutuları Sifariş et və İncəsənət Əsərini Göndər" seçin.Bu sizi birbaşa Səbətə aparacaq.Yoxlandıqdan və sifariş emal edildikdən sonra, son sənət əsərinizi təqdim etmək üçün linki olan Sifariş Təsdiqi e-poçtu alacaqsınız.* Sifarişinizi istehsala köçürməzdən əvvəl yekun təsdiq üçün sizə PDF sübutunu e-poçtla göndərəcəyik.
Xüsusi Ölçü Qutularımızdan birini sifariş edirsinizsə, lütfən, məhsul qurucusu səhifəsində qutu seçimlərini tamamladıqdan sonra “Qutuları Sifariş et və İncəsənət Əsərini Göndər” seçin.Bu sizi birbaşa Səbətə aparacaq.Yoxlandıqdan və sifariş işləndikdən sonra, son sənət əsərinizi təqdim etmək üçün linki olan Sifariş Təsdiqi e-məktubu alacaqsınız.* Sifarişinizi emal etdikdən sonra 24 iş saatı ərzində biz sizin fərdi xəttinizi əlaqəli e-poçt ünvanına göndərəcəyik. hesabınızla.Sənət əsərinizi dieline-a yerləşdirdikdən sonra, Sifariş Təsdiqi e-poçtunuzdakı keçid vasitəsilə sənət əsərini təqdim edə bilərsiniz.Sifarişinizi istehsala köçürməzdən əvvəl yekun təsdiq üçün sizə PDF sübutunu e-poçtla göndərəcəyik.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
* Nəzərə alın ki, PDF sübut(lar)ınızın yekun təsdiqini alana qədər İstehsal Vaxtı başlamaz.
Standart çatdırılma müddətimiz sənət əsərlərinin təsdiqindən sonra 10-12 iş günüdür.Standart istehsal müddətləri bizim adi istehsal vaxtımızı əks etdirir, lakin zəmanət deyil.Buraya çatdırılma vaxtı daxil deyil.PST Bazar ertəsi - Cümə günləri istehsal üçün təqdim edilmiş və ya təsdiq edilmiş sifarişlər növbəti iş günündə emal ediləcək.Bütün zaman təxminlərinə həftə sonları və bayram günləri daxil deyil.Əksi göstərilmədiyi təqdirdə bütün əşyalar FedEx-ə göndərilir.Biz bütün göndərişlər üçün fiziki ünvan tələb edirik və poçt qutularına çatdıra bilmirik.Sifarişiniz göndərildikdən sonra e-poçt vasitəsilə izləmə nömrəsi ilə bildiriş göndəriləcək.Bayram günləri istisna olmaqla, bütün sifarişlər bazar ertəsindən cümə gününə qədər işlənir və göndərilir.Nəzərə alın ki, müxtəlif tibb və əczaçılıq müəssisələrinin istehsalında iştirak etdiyimizə görə, hazırda COVID-19 pandemiyası ilə birbaşa əlaqəli bütün sifarişlər prioritetdir.Zəhmət olmasa əmin olun ki, əgər sizin sifarişinizin statusu bu pandemiyadan hər hansı şəkildə təsirlənsə, hər hansı gecikmələr barədə sizi xəbərdar etmək üçün əlaqə saxlayacağıq.
Çatdırılma xərcləri onlayn hesablanır və sifariş ölçüsündən, çəkisindən və çatdırılacaq bağlamaların sayından asılı olaraq dəyişir.
Kaierda sifarişiniz göndərildikdən sonra paketinizi asanlıqla izləyə bilərsiniz.Kaierda hesabınıza daxil olun və izləmək istədiyiniz sifarişi seçin.Göndərmə statusunuzu görmək üçün izləmə nömrənizi vurun.
Beynəlxalq sifarişlər çatdırılmada gecikmələrə səbəb ola biləcək gömrük rəsmiləşdirilməsi prosedurlarına məruz qala bilər.Beynəlxalq göndərişlər kimi bəzi göndərişlərin izlənməsi məhduddur.
Əgər paketiniz çatdırılmış kimi görünürsə, lakin siz onu hələ almamısınızsa:
1. Çatdırılma cəhdləri barədə bildirişləri axtarın.
2. Paketiniz üçün çatdırılma yerinizi axtarın.
3. Heç kimin paketi qəbul etmədiyinə əmin olun.
4. Günün sonuna qədər gözləyin, çünki paketlər bəzən hələ də tranzitdə olarkən çatdırılmış kimi görünəcək.
Sifarişiniz təqdim olunan çatdırılma pəncərəsində çatmayıbsa və çatdırılma ilə bağlı hər hansı bildiriş almamısınızsa, lütfən, Müştəri Xidmətləri şöbəmizlə əlaqə saxlayın.
Zədələnmiş məhsul:
Əgər aldığınız əşyalar zədələnmiş görünürsə, lütfən, burada müştəri xidmətləri nümayəndələrimizlə əlaqə saxlayın.Sorğunuzu nəzərdən keçirəcəyik və probleminizi mümkün qədər tez həll etməyə kömək edəcəyik.Müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxladığınız zaman sifariş nömrənizi və zədələnmiş məhsul(lar)ın ətraflı təsvirini daxil edin.Məhsulun daşınma zamanı zədələndiyi görünürsə, lütfən, 10 gün ərzində bizə məlumat verin, çünki daşıyıcılarımız yalnız həmin müddət ərzində iddiaları qəbul edəcəklər.
Natamam sifariş:
Məhsullarınızı dəqiq və vaxtında hazırlamaq və göndərmək üçün çalışırıq.Sifarişin keyfiyyət problemlərinə görə qısa olması nadir hallarda, çatışmazlıq faktiki sifarişin 10%-dən az və ya ona bərabər olduğu müddətcə çatışmayan hissələrin təkrar buraxılışından imtina etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.Göndərmənizdə çatışmayan məhsullar, məhsul çatışmazlığı və ya səhv əşyalarla bağlı probleminiz varsa, burada Müştəri Xidmətləri şöbəmizlə əlaqə saxlayın.
Ödəniş Problemi:
Hər hansı faktura problemi ilə bağlı Müştəri Xidmətimizlə əlaqə saxlayın.Əgər siz debet və ya kredit kartınızda zgKaierda.com saytından icazəsiz ödənişlər görsəniz, icazəsiz ödənişlərə etiraz etmək üçün kredit kartı Şirkəti və ya bankla əlaqə saxlayın.Kaierda hesabınız icazəniz olmadan istifadə edilibsə, lütfən, hesabınızın parolunu burada sıfırlayın və saxlanmış ödəniş məlumatlarını silin.Kaierda hesabınızı bağlamaq istəyirsinizsə, əlavə yardım üçün Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Bizim xüsusi Müştəri Xidmətləri heyətimiz sizə kömək etmək üçün buradadır.Zəhmət olmasa, bizimlə əlaqə saxlayarkən sifariş nömrənizi qeyd edin.Sifarişinizlə bağlı hər hansı problem, o cümlədən zədələnmiş və ya çatışmayan məhsul, məhsulunuzun çatdırılma tarixindən sonra 30 gün ərzində Kaierda Müştəri Xidmətinə bildirilməlidir.
Sifarişinizin bir hissəsini və ya hamısını dəyişdirmək və ya ləğv etmək lazımdırsa, mümkün qədər tez Müştəri Xidmətimizlə əlaqə saxlayın.İstəyinizi yerinə yetirmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.Nəzərə alın ki, sifarişi dəyişdirmək və ya ləğv etmək həmişə mümkün olmaya bilər, çünki bütün məhsullar sifarişlə hazırlanır.Sifariş artıq emal olunursa və ya tranzitdədirsə, sifarişlər dəyişdirilə və ya ləğv edilə bilməz.
Dəyişiklik və ya ləğvetmə sorğunuzun statusu ilə bağlı iki (2) iş günü ərzində sizə məlumat veriləcək.
Məhsulumuzun xüsusi xarakterinə görə, məhsulun qüsurlu və ya zədələnmiş olduğu müəyyən edilmədikdə, biz heç bir geri qaytarma və ya kredit təklif etmirik.Qüsurlu və ya zədələnmiş məhsul almısınızsa, dərhal Müştəri Xidmətləri şöbəmizlə əlaqə saxlayın.Biz keyfiyyətə çalışırıq, ona görə də sizdən xarab və ya qüsurlu məhsulları obyektimizdə yoxlamaq üçün geri qaytarmanızı xahiş edirik.Sifarişin səhvimizə görə geri qaytarılması halında, orijinal sifariş üzrə göndərmə xərcləri geri qaytarılacaqdır.Məhsulunuzun qüsurlu və ya zədələnmiş olduğu müəyyən edilərsə, standart təmir müddətlərimizdən sonra heç bir əlavə ödəniş etmədən yenidən çap olunacaq və göndəriləcək.
Bütün qaytarmalar Müştəri Xidmətləri şöbəmizə hesabat təqdim etdikdən sonra əldə edilə bilən geri qaytarma icazəsi nömrəsi ilə müşayiət olunmalıdır.Biz geri göndərmə xərclərinə görə geri qaytara bilmirik.Zəhmət olmasa, geri qaytarmanızın işlənməsi üçün geri qaytarmanızı aldıqdan sonra 1-2 həftə vaxt verin.Çatdırılmadan sonra 30 gündən çox bildirilən problemlərə və ya çatdırıldıqdan sonra 10 gündən çox müddətə bildirilən zədələnmiş məhsula görə geri qaytarılmır və ya kredit vermirik.
Kaierda istənilən vaxt sizə az və ya heç bir xəbərdarlıq etmədən siyasətimizə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.Əsas siyasət dəyişikliyi etdikdə, bülletenimiz vasitəsilə gözləyə biləcəyiniz hər hansı dəyişikliklər barədə sizi xəbərdar etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.Lütfən, bülletenimiz üçün qeydiyyatdan keçdiyinizə əmin olun, çünki əks halda sizi kütləvi bildiriş e-poçtlarına əlavə edə bilmərik.